Podmínky služby

Toto znění VOP nabývá účinnosti dne 18. 6. 2026.

1. Definice

Slova a slovní spojení s velkými písmeny použitá v těchto všeobecných obchodních podmínkách mají následující význam:

Aplikace - mobilní aplikace Společnosti s názvem „Patron GO“, jejímž prostřednictvím dochází k monitorování výdajů na bankovním účtu Uživatele a v případě odhalení potenciálně nadměrně vysokého výdaje, možného rizika souvisejícího s chybějícím produktem nebo službou nebo možnosti získat Odměnu navíc, dochází taktéž k upozornění Uživatele prostřednictvím Aplikace (bannery, zobrazení konkrétních příležitostí přímo v Aplikaci, notifikace). Uživatel může být taktéž vyrozuměn prostřednictvím SMS, e-mailem nebo telefonicky.

Společnost - Antivirus s.r.o., IČO: 08872848, se sídlem Inovační 122, Hodkovice, 252 41 Zlatníky-Hodkovice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 325903. Poskytovatel služby a provozovatel Aplikace.

Platební účet - platební účet Uživatele vedený poskytovatelem odlišným od Společnosti (úvěrová instituce nebo poskytovatel služeb spojených s platebním účtem).

Podmínky Finbricks - obchodní podmínky, za kterých Komerční banka, a.s. (Poskytovatel Rozhraní Finbricks) poskytuje službu informování o platebním účtu. Aktuální znění je dostupné v Aplikaci.

Poskytovatel Rozhraní Finbricks - Komerční banka, a.s., se sídlem Praha 1, Na Příkopě 33 čp. 969, PSČ 114 07, IČO: 45317054, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1360.

Rozhraní - uživatelské rozhraní pro napojení k Platebnímu účtu do Aplikace na základě souhlasu Uživatele uděleného pro Poskytovatele Rozhraní Finbricks.

Finální Poskytovatel - samostatná a nezávislá osoba, která s Uživatelem potenciálně uzavírá koncovou smlouvu na určité plnění, bez účasti Společnosti.

Specialista - samostatná a nezávislá osoba, která je zprostředkovatelem koncové smlouvy potenciálně uzavírané mezi Uživatelem a Finálním Poskytovatelem, bez účasti Společnosti.

Partner - třetí osoba (např. poskytovatel telekomunikačních, energetických, finančních nebo jiných služeb), jejíž produkty nebo služby mohou být v Aplikaci prezentovány nebo na jejíž web či digitální proces může být Uživatel přesměrován.

Partnerská nabídka - nabídka produktu nebo služby Finálního Poskytovatele zobrazená Uživateli v Aplikaci (formou příležitosti nebo banneru), dostupná obecně nebo jako zvýhodněná nabídka pro Uživatele Patron GO.

Služby - jakékoliv plnění poskytované Společností Uživateli v souvislosti s užíváním Aplikace nebo na základě těchto VOP; zejména platební služba informování o platebním účtu dle Zákona poskytovaná Poskytovatelem Rozhraní Finbricks. Službami nejsou plnění poskytovaná Specialisty či Finálními Poskytovateli.

Stav sjednání (Konverzní stav) - informace o tom, zda Uživatel u Finálního Poskytovatele, Partnera nebo Specialisty dokončil konkrétní krok sjednání/aktivace služby (objednání, zahájení poskytování, zrušení, odstoupení), v rozsahu nezbytném pro vyhodnocení spolupráce a připsání Odměny.

Účet - uživatelský účet Uživatele zřízený Společností v Aplikaci; nejedná se o Platební účet.

Údaje o Platebním účtu - informace o Platebním účtu (zejména údaje o platebních transakcích), které Společnost získává od Poskytovatele Rozhraní Finbricks na základě souhlasu Uživatele.

Uživatel - osoba užívající Aplikaci za účelem využívání Služeb.

VOP - tyto všeobecné obchodní podmínky.

Zákon - zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů.

Zařízení - zařízení, jehož prostřednictvím jsou Aplikace či Služby užívány (zejména mobilní telefon nebo tablet).

Zásady ochrany osobních údajů - dokument upravující práva a povinnosti Společnosti a Uživatele při zpracování osobních údajů Uživatele, včetně Údajů o Platebním účtu.

Odměna - virtuální měna, kterou Aplikace odměňuje Uživatele za plnění příležitostí a úkolů v Aplikaci. Po dosažení stanovené výše ji lze uplatnit za produkt, službu nebo směnit za finanční částku. Každá Odměna připsaná do Patron Peněženky má platnost 12 kalendářních měsíců ode dne připsání; po uplynutí této lhůty automaticky propadá.

Patron Peněženka - sekce v Aplikaci pro ukládání Odměn získaných Uživatelem. Aktivuje se připojením běžného účtu konkrétní banky uvedené v Aplikaci. Po aktivaci může Uživatel Odměny směňovat a vybírat převodem na připojený bankovní účet od minimální částky stanovené v Aplikaci.

2. Úvodní ustanovení

2.1. Tyto VOP určují podmínky a způsob poskytování Služeb prostřednictvím Společnosti. Podmínky služby informování o platebním účtu dle Zákona jsou předmětem Podmínek Finbricks.

2.2. Přístupem k Aplikaci a jejím používáním vyjadřuje Uživatel souhlas s těmito VOP. V případě nesouhlasu není Uživatel oprávněn Aplikaci používat ani k ní přistupovat. Tyto VOP nahrazují veškerá předchozí ujednání.

2.3. Vyjádřením souhlasu s těmito VOP Uživatel prohlašuje, že není politicky exponovanou osobou dle § 4 odst. 5 zákona č. 253/2008 Sb. Nesplňuje-li tuto podmínku, je povinen o tom Společnost bez zbytečného odkladu informovat na adresu support.cz@patrongo.com.

2.4. Tyto VOP jsou k dispozici na www.patrongo.com/podminky-sluzby.

3. Popis Aplikace

3.1. Aplikace v platebních transakcích Uživatelů automaticky vyhledává statisticky nadměrně vysoké výdaje, možná rizika nebo možnosti získat Odměnu navíc, a upozorní na ně Uživatele.

3.2. Pokud Uživatel vyhodnotí označené výdaje jako subjektivně nadměrné, umožní mu Aplikace vyjádřit zájem o nabídku alternativ produktu nebo služby určitého typu. Aplikace průběžně aktualizuje nadměrné výdaje a pokrývá celý nákupní koš domácnosti Uživatele.

3.3. Aplikace umožňuje Specialistům nebo Finálním Poskytovatelům se v Aplikaci registrovat a ucházet se o Uživatele, který vyjádřil zájem o alternativu. Do jednání mezi stranami Aplikace ani Společnost nezasahují.

3.4. Aplikace je omezena na propojení Uživatele a Specialisty/Partnera/Finálního Poskytovatele a nezahrnuje žádná přímá ani nepřímá doporučení konkrétního produktu, služby nebo poskytovatele.

3.5. Aplikace poskytuje obecné informace, automatizované výstupy a personalizované podněty vycházející z dostupných dat. Tyto informace nepředstavují individuální investiční, úvěrové ani jiné finanční poradenství. Patron GO neposkytuje regulované finanční služby ani závazná doporučení k uzavření konkrétního produktu nebo služby.

3.6. Aplikace ve vztahu ke Specialistům umožňuje pozvání jejich klientů prostřednictvím řetězce pozvání. Uživatel pozvaný Specialistou je k němu automaticky přiřazen; totéž platí pro Uživatele pozvané prostřednictvím navazujícího řetězce pozvání.

3.7. Aplikace nemá funkci odesílání a přijímání plateb. Pasivně nahlíží na Údaje o Platebním účtu za účelem analýzy a vyhodnocení potenciálně nadměrně vysokých výdajů. Časový úsek pro nahlížení na Platební účet nepřesahuje 24 měsíců zpětně. Společnosti nejsou svěřovány peněžní prostředky Uživatele.

3.8. Backend technologie Aplikace jsou založeny nad Javou a komunikují přes zabezpečený protokol s mobilními aplikacemi pro Android a iOS.

4. Užívání Aplikace

4.1. Aplikaci lze stáhnout prostřednictvím Google Play a App Store.

4.2. K užívání Aplikace je nezbytná registrace. Před registrací je Uživatel povinen seznámit se s těmito VOP a Zásadami ochrany osobních údajů a projevit s nimi souhlas. Bez tohoto souhlasu není oprávněn Aplikaci užívat.

4.3. Registraci lze učinit těmito způsoby:

• E-mailová registrace - Uživatel vyplní e-mailovou adresu, zvolí heslo a klikne na tlačítko Registrovat.
• Google registrace - Uživatel se přihlásí ke svému Google účtu.
• Facebook registrace - Uživatel se přihlásí ke svému Facebook účtu.
• Apple ID registrace - Registrace probíhá prostřednictvím Apple ID.

Okamžikem registrace dochází k uzavření smluvního vztahu mezi Uživatelem a Společností.

4.4. V procesu registrace je Uživatel vyzván k propojení Údajů o Platebním účtu třemi způsoby:

• 4.4.1. Manuálně - Uživatel zvolí možnost Zadat platby ručně a vloží informace o platebních transakcích s předvolenými kategoriemi (životní pojištění, hypotéka, elektřina, nájem apod.).
• 4.4.2. Automaticky - Uživatel je přesměrován na obrazovku s popisem služby Finbricks, vybere svou banku, přihlásí se do internetového bankovnictví a zvolí Platební účet. Synchronizace probíhá přes přímé napojení Poskytovatele Rozhraní Finbricks na bankovní API.
• 4.4.3. Připojit účet později - Uživatel pokračuje v registraci bez připojení účtu.

4.5. Po propojení Platebního účtu zadá Uživatel identifikační údaje (oslovení, věk, pohlaví, telefonní číslo, PSČ) a provede první sken platebních transakcí. Výsledkem je seznam detekovaných nadměrně vysokých výdajů, možných rizik nebo příležitostí pro Odměnu. Společnost negarantuje odhalení jakéhokoli výdaje či rizika při každém provedeném skenu.

4.6. Skenování lze nastavit do režimu manuálního či automatického spouštění. Automatické spouštění vyžaduje automatický způsob propojení dle čl. 4.4.2.

4.7. K Platebnímu účtu připojenému automaticky má Společnost nepřetržitý přístup po dobu platnosti souhlasu uděleného Poskytovateli Rozhraní Finbricks, a to v režimu pasivního nahlížení v nezbytném rozsahu. Poskytování informací o platebních transakcích je nezbytnou podmínkou k poskytování Služeb.

4.8. V rámci Aplikace mohou být Uživateli zobrazovány informace o nadměrně vysokých výdajích a možných rizicích, jimiž se rozumí platební transakce předběžně vyhodnocené Aplikací jako nevýhodné.

4.9. Po detekci nadměrného výdaje, rizika nebo příležitosti Aplikace nabídne Uživateli přesměrování do chatu, kde chatovací bot pokládá obecné otázky a dochází ke komunikaci se Specialistou. Uživatel může chat se Specialistou vyvolat kdykoli kliknutím na ikonu chatu. Dalšími způsoby komunikace jsou telefonní hovor a e-mail. V případě online řešitelných příležitostí je Uživateli zobrazen hypertextový odkaz na externí službu bez nutnosti komunikovat se Specialistou.

4.10. Uživatel registrací souhlasí, že Společnost může za účelem dosažení úspory, optimalizace finančního produktu nebo získání Odměny předat jeho osobní údaje Partnerům a spolupracujícím třetím stranám. Aktuální seznam hlavních spolupracujících třetích stran zahrnuje zejména: INVENTI Development s.r.o., Liberty Choice s.r.o., Liberty Finance s.r.o., Finance-Luc s.r.o., Finance-Hypo-Luc s.r.o. a BigHub s.r.o. Uživatel má právo tento souhlas kdykoliv odvolat.

4.11. Spojení Uživatele se Specialistou závisí na aktuálním vytížení Specialistů a Společnost toto spojení negarantuje. Proces může vést k uzavření koncové smlouvy s Finálním Poskytovatelem.

4.12. Uživatel pozvaný Specialistou je automaticky přiřazen k tomuto Specialistovi. Spojení se Specialistou vyvolá Uživatel vždy sám - kliknutím na tlačítko Vyřešit u příležitosti označené jako nadměrně vysoký výdaj nebo možné riziko. Uživatel je oprávněn jednání se Specialistou kdykoli ukončit nebo nahlásit připomínky na support.cz@patrongo.com. Společnost neodpovídá za jednání Specialisty ani za obsah koncové smlouvy.

4.13. Po uzavření koncové smlouvy s Finálním Poskytovatelem je Uživatel vyzván udělit Specialistovi hodnocení v Aplikaci. V Aplikaci nejsou ukládány žádné smlouvy ani dokumenty vztahu Uživatel–Specialista (s výjimkou dokumentů zpřístupněných přes chat).

4.14. Uživatel zůstává přihlášen ke svému Účtu i v době neaktivního užívání. Pro odhlášení použije příslušné tlačítko v Aplikaci nebo odešle požadavek na support.cz@patrongo.com.

4.15. Pokud se Specialista, který Uživatele pozval, odhlásí z Aplikace, nebude Uživateli přiřazen jiný Specialista. Jakékoliv proaktivní řešení finančních produktů přes Aplikaci pak automaticky odkazuje na původního (již neaktivního) Specialistu.

4.16. Smazáním Aplikace ze Zařízení nedochází ke smazání osobních údajů ani Účtu. Účet může Uživatel zrušit přímo v Aplikaci v úpravě profilu tlačítkem „Zrušit účet“; Společnost Účet po potvrzení ihned deaktivuje a do tří pracovních dnů smaže. Uživatel, který Aplikaci již nemá, může o smazání osobních údajů nebo Účtu požádat na support.cz@patrongo.com.

4.17. Uživateli je výslovně zakázáno vystupovat v Aplikaci vulgárním, urážlivým, rasistickým, xenofobním, homofobním či jinak nevhodným způsobem. V případě porušení je Společnost oprávněna odepřít Uživateli přístup do Aplikace.

4.18. Společnost doporučuje užívat Aplikaci na Zařízení zabezpečeném proti neoprávněnému přístupu (číselný kód, otisk prstu, Face ID apod.).

5. Další práva a povinnosti

5.1. Uživatel je povinen užívat Aplikaci a Služby výhradně v souladu s platnými právními předpisy a těmito VOP.

5.2. Uživatel je oprávněn užívat Aplikaci ve svém Zařízení pouze pro soukromé nekomerční účely.

5.3. Uživateli nevznikají k Aplikaci žádná věcná práva ani práva duševního vlastnictví. Uživatel zejména není oprávněn rozmnožovat, upravovat, šířit, licencovat, pronajímat, prodávat, převádět, vytvářet odvozená díla, veřejně vystavovat, přenášet ani jinak využívat Aplikaci a Služby způsoby výslovně nepovolenými těmito VOP.

5.4. Uživatel není oprávněn poskytnout prostřednictvím svého Účtu přístup k Aplikaci jiné osobě, ledaže je oprávněna nakládat s Platebním účtem propojeným s Aplikací.

5.5. V případě, že Uživatel poskytne Společnosti jakýkoliv textový, zvukový či obrazový obsah nebo informaci, Uživatel:

• bere na vědomí, že obsah nesmí být hanlivý, urážlivý, nenávistný, násilný, nemravný, pornografický ani nezákonný, a že Společnost je oprávněna tento obsah kontrolovat a z Aplikace odstraňovat;
• uděluje Společnosti licenci k rozmnožování, úpravě, kopírování, šíření, tvorbě odvozených děl, veřejné prezentaci a jinému využití takového obsahu - trvalou, neodvolatelnou, přenosnou a bezplatnou s oprávněním udělit podlicenci;
• zaručuje, že je plně oprávněn k užívání takového obsahu a že udělení licence neporuší práva třetích osob ani platné právní předpisy.

5.6. Uživatel není oprávněn postoupit jakoukoliv pohledávku vůči Společnosti vzniklou v souvislosti s těmito VOP nebo užíváním Aplikace či Služeb.

5.7. Společnost může Uživatele odměnit za propojení Platebního účtu s Aplikací připsáním Odměny do Patron Peněženky - zejména za dokončení propojení, absolvování tutoriálu, vyplnění dotazníku, propojení se Specialistou nebo splnění příležitosti. Tato Odměna není nepovolenou pobídkou způsobující střet zájmů, je hrazena výlučně z prostředků Společnosti a je poskytována za stejných podmínek všem Uživatelům. Společnost je oprávněna Odměnu neposkytnout při podezření na zneužití nebo podvod.

6. Spotřebitelé

6.1. Uživateli, který je spotřebitelem, se poskytují následující informace:

• Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby; Společnost si neúčtuje žádné další poplatky.
• Před ani po užívání Aplikace není ze strany Společnosti po Uživateli vyžadována žádná platba (netýká se plateb požadovaných Partnery nebo Finálními Poskytovateli, za které Společnost neodpovídá).
• Smluvní vztah je uzavřen na dobu neurčitou s výpovědní dobou dva měsíce ze strany Společnosti a bez výpovědní doby ze strany Uživatele.
• Uživatel, který ukončí užívání Aplikace nebo požádá o výmaz osobních údajů, není povinen hradit žádné náklady.
• Spotřebitel je oprávněn dle § 1829 a násl. OZ od smlouvy odstoupit do 14 dnů ode dne jejího uzavření bez udání důvodu; Uživatel může smluvní vztah ukončit kdykoli bez udání důvodu a bez výpovědní doby.
• V případě nespokojenosti se Službami má Uživatel možnost podat stížnost k České obchodní inspekci (ČOI); tímto není dotčeno právo obrátit se na soud.
• Předmětem plnění ze strany Společnosti není věc; na vadné plnění se nevztahují ustanovení OZ o vadách věci.

7. Vyloučení odpovědnosti

7.1. Uživatel bere na vědomí, že na základě užívání Aplikace může docházet k jeho jednání se Specialisty, Partnery a Finálními Poskytovateli.

7.2. Specialisté, Partneři i Finální Poskytovatelé jsou samostatné nezávislé subjekty, nejsou v zaměstnaneckém ani obdobném vztahu se Společností a Společnost nemá na jejich jednání žádný vliv.

7.3. Společnost nenese jakoukoliv odpovědnost za jednání Specialistů, Partnerů či Finálních Poskytovatelů. Společnost zejména negarantuje a neodpovídá za:

• propojení s konkrétním Specialistou ani rychlost jeho odezvy;
• rozhodnutí Uživatele uzavřít koncovou smlouvu s Partnerem nebo Finálním Poskytovatelem;
• záruky činěné Specialisty, Partnery či Finálními Poskytovateli;
• včasnost, kvalitu, vhodnost, dostupnost a bezvadnost jejich plnění;
• jakoukoliv újmu vzniklou v souvislosti s jejich jednáním nebo plněním;
• újmu vzniklou z důvodu absence požadované licence na straně Specialisty;
• vracení peněžitých plnění poskytnutých Uživatelem Finálnímu Poskytovateli.

7.4. Společnost neodpovídá za přístup Uživatele k datové síti, za případné poplatky při užívání datové sítě, ani za hardware a software Zařízení Uživatele.

7.5. Uživatel bere na vědomí, že užívání Aplikace může být stiženo poruchami jako přirozeným důsledkem využívání datové sítě a elektronické komunikace.

7.6. Společnost nezaručuje, že Aplikace nebo Služby budou dostupné nepřetržitě 24/7 ani plně funkční po celou dobu dostupnosti.

7.7. Uživatel bere na vědomí, že užívání Aplikace je spojeno s určitým rizikem, toto riziko akceptuje a zavazuje se učinit přiměřené kroky k vyloučení nebo omezení újmy.

7.8. Společnost nenese odpovědnost v případě zneužití přihlašovacích údajů Uživatele neoprávněnou osobou; v takovém případě je oprávněna Účet Uživatele zrušit bez náhrady. Dojde-li ke zneužití zaviněním Uživatele, nahradí Uživatel veškerou vzniklou újmu.

7.9. Nastane-li pojistná událost, na níž se vztahuje pojištění Poskytovatele Rozhraní Finbricks dle pojistné smlouvy uzavřené na základě Zákona (potažmo PSD2), má Uživatel právo na odškodnění ve výši a rozsahu určeném Zákonem, pojistnou smlouvou a příslušnými pojistnými podmínkami.

7.10. Společnost neodpovídá za jednání Poskytovatele Rozhraní Finbricks vůči Uživateli. Odpovědnost Poskytovatele Rozhraní Finbricks je vymezena ve smlouvě o poskytování služeb mezi Společností a Poskytovatelem.

8. Reklamační řád

8.1. Společnost odpovídá za bezvadnost poskytovaných Služeb v době jejich poskytnutí. Služby mají vadu, nejsou-li poskytovány v souladu s těmito VOP.

8.2. Uživatel je povinen vytknout vadu Společnosti bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, nejpozději do šesti měsíců ode dne poskytnutí Služby.

8.3. Vytknutí vady se provádí e-mailem na adresu support.cz@patrongo.com. Uživatel je povinen vadu označit a popsat, jak se projevuje.

8.4. Uživatel není oprávněn vytknout vadu, o které věděl před poskytnutím Služby, nebo která byla způsobena jeho jednáním.

8.5. V případě vadně poskytnuté Služby má Uživatel právo na odstranění vady. Nelze-li vadu odstranit, je Uživatel oprávněn od smlouvy odstoupit.

8.6. Společnost je povinna reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy byla vada vytknuta. O výsledku informuje Uživatele na e-mailovou adresu, z níž bylo vytknutí zasláno.

8.7. Stížnosti a podněty Uživatel činí elektronicky na support.cz@patrongo.com; Aplikaci lze hodnotit také v App Store nebo Google Play.

9. Ostatní ujednání

9.1. Společnost může zpracovávat anonymizované údaje z užívání Aplikace za účelem zveřejnění statistik a dalšího rozvoje.

9.2. Uživatel souhlasí s tím, že Společnost je oprávněna zasílat obchodní sdělení o novinkách Aplikace a dalších produktech. Zasílání lze kdykoli odmítnout (odhlášením v patičce e-mailu). Společnost může zasílat nepersonalizovaná oznámení a odkazovat na Partnerskou nabídku formou notifikací, e-mailem nebo SMS.

9.3. Společnost je oprávněna kdykoli jednostranně změnit obsah těchto VOP. Změnu sdělí Uživateli prostřednictvím Aplikace nebo na registrační e-mail, a to s předstihem před datem účinnosti.

9.4. Změny VOP nabývají účinnosti dnem určeným Společností. Za projevení souhlasu se považuje kliknutí na příslušné tlačítko nebo pokračování v užívání Aplikace po datu účinnosti změny. Nesouhlasí-li Uživatel se změnami, je oprávněn je odmítnout a VOP bezúplatně s okamžitou účinností vypovědět.

9.5. Uživatel je oprávněn ukončit užívání Aplikace kdykoli bez udání důvodu a bez výpovědní doby. Společnost je oprávněna smluvní vztah vypovědět ve výpovědní době dvou měsíců počínající prvním dnem měsíce následujícího po měsíci doručení výpovědi. Za výjimečných okolností (praní špinavých peněz, financování terorismu, zmrazení finančních prostředků, prevence trestné činnosti) je Společnost oprávněna smluvní vztah ukončit bez předchozího oznámení.

9.6. Zpracování osobních údajů ze strany Společnosti upravují Zásady ochrany osobních údajů. Zpracování ze strany Poskytovatele Rozhraní Finbricks upravují dokumenty zveřejněné na www.kb.cz/cs/ochrana-osobnich-udaju.

9.7. Veškerá oznámení v souvislosti s VOP vyžadují písemnou formu v českém jazyce a Uživatel je doručuje prostřednictvím Aplikace nebo na support.cz@patrongo.com.

10. Předávání konverzního stavu od Partnera

10.1. Pokud Uživatel klikne na Vyřešit (nebo obdobné potvrzení) a je přesměrován na web nebo digitální proces Partnera, bere na vědomí a souhlasí s tím, že:

(i) Společnost může Partnerovi předat technický identifikátor (např. referral ID) a nezbytné údaje pro vyhodnocení sjednání, zejména IBAN nově připojeného nebo nově založeného účtu, pokud byl tento účet založen na základě příležitosti nebo výzvy v Aplikaci - výhradně za účelem identifikace sjednání a vyhodnocení nároku na Odměnu.

(ii) Partner může Společnosti předat Stav sjednání (Konverzní stav) v rozsahu nezbytném pro:

• měření úspěšnosti spolupráce,
• prevenci podvodů a zneužití Odměn,
• připsání Odměny do Patron Peněženky,
• zákaznickou podporu.

Konverzní stav může zahrnovat informaci o objednání, aktivaci, zahájení poskytování, případném zrušení nebo odstoupení. Strany si předávají pouze údaje nezbytné pro uvedené účely.

11. Spotřebitelská soutěž

11.1. Pravidla soutěže

Soutěž probíhá v prostředí mobilní Aplikace Patron GO. Pravidla jsou následující:

• Každý Uživatel se může jedenkrát za 24 hodin zúčastnit Denní výzvy za Odměny.
• Denní výzva přiřadí náhodnou výši Odměny v korunách českých, generovanou automaticky systémem Aplikace. Výše Odměny může být i 0 Kč; maximální výše při jednom pokusu je 100 Kč.
• Uživatel dále získává Odměnu za řešení příležitostí v kategorii Vydělej (výše je zobrazena v detailu příslušné příležitosti).
• Uživatel může získat Odměnu 200 Kč za každého pozvaného Uživatele, pokud:
  • při registraci použije zvací kód,
  • připojí bankovní účet, který dosud nebyl v Aplikaci zaregistrován.

Uživatel obdrží Odměnu pouze za reálného Uživatele, který se plně zaregistruje a splní všechny podmínky dle čl. 12.4 VOP. Provozovatel si vyhrazuje právo na manuální kontrolu; v případě duplicitních registrací nebo účelově založených e-mailů bude Odměna zpětně odečtena.

11.2. Předání odměny

• Odměny lze vybrat převodem na bankovní účet připojený k Aplikaci, od minimální částky stanovené v Aplikaci, kliknutím na tlačítko Vybrat si peníze. Účet musí být veden na jméno Uživatele.
• Finanční prostředky jsou převedeny do 4 pracovních dnů od potvrzení výběru. Po potvrzení nelze transakci stornovat ani prostředky vrátit do Patron Peněženky.
• Odměny nevyužité do 12 kalendářních měsíců od připsání automaticky propadají.
• Odměny, které v okamžiku zrušení Účtu nedosáhly minimální částky pro výběr uvedené v Aplikaci, zrušením Účtu propadají. Odměny, které tuto částku dosáhly, si Uživatel může před zrušením Účtu nechat vyplatit.
• Nesplní-li Uživatel podmínky pro připsání Odměny, obdrží výzvu k doplnění. Nereaguje-li do 30 kalendářních dnů, má se za to, že podmínky nesplnil a Odměna je odebrána.

12. Pravidla programu: Získejte 200 Kč

12.1. Úspěšně zaregistrovaný Uživatel může pozvat další osoby k registraci do Patron GO.

12.2. Za každého pozvaného Uživatele, který se úspěšně a plně zaregistruje, náleží Uživateli Odměna 200 Kč do Patron Peněženky.

12.3. Každý pozvaný Uživatel po úspěšné registraci rovněž obdrží 200 Kč do Patron Peněženky.

12.4. Úspěšnou a plnou registrací se rozumí Uživatel, který prošel celým registračním procesem včetně ověření telefonního čísla a má aktivně propojený bankovní účet, jenž je v systému Patron GO unikátní. Aktivně využívaným bankovním účtem se rozumí takový, na kterém lze dohledat v rámci transakční historie minimálně 100 záznamů za posledních 6 měsíců zpětně od data propojení.

12.5. Odměnu obdrží Uživatel na aktivovaný účet u vybrané bankovní společnosti do 4 pracovních dnů od kliknutí na tlačítko Vybrat si peníze.

12.6. Uživatel může pozvat další Uživatele dvěma způsoby:

• Vytvořením vlastního odkazu přímo v Aplikaci, sdíleného přes sociální sítě, e-mail atd.
• Povolením přístupu k telefonním kontaktům a odesláním SMS pozvánek přímo z telefonu (mohou být účtovány poplatky dle tarifu Uživatele).

12.7. Průběh registrace pozvaných Uživatelů lze sledovat v Aplikaci v reálném čase.

12.8. Součástí programu je i všeobecný přehled celkových statistik o pozvaných Uživatelích.

12.9. Provozovatel si vyhrazuje právo na manuální kontrolu každé připsané Odměny.

12.10. Pokud provozovatel zjistí, že Uživatel obdržel Odměny za chování, které neodpovídá standardnímu užívání, vyhrazuje si právo na jejich odebrání.

12.11. Podmínkou pro zapojení do tohoto programu je plnoletost a plná způsobilost k právním úkonům dle § 30 občanského zákoníku.

Standardním uživatelským chováním se rozumí běžné používání Aplikace a využívání všech jejích funkcí.

Neodpovídajícím chováním se rozumí zejména: účelově založené a opětovně smazané registrace, vytváření registrací neodpovídajících reálným Uživatelům, opakovaně připojované bankovní účty stejných Uživatelů nebo rozdělení několika účtů se stejným majitelem do několika registrací.

13. Závěrečná ustanovení

13.1. Tyto VOP, jakož i veškeré právní vztahy vznikající mezi Společností a Uživatelem, se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou s konečnou platností rozhodnuty v občanském soudním řízení obecnými soudy České republiky.

13.2. Toto znění VOP nabývá účinnosti dne 18. 6. 2026. Nabytím účinnosti novějších VOP pozbývají automaticky účinnosti VOP s dřívějším datem.

Provozovatel: Antivirus s.r.o. | support.cz@patrongo.com | www.patrongo.com